Vaga de Atendente de assistência 24h

Necessário experiência com atendimento de assistência 24h Trabalho 12X36 Benefícios: VT,V.R e plano de saúde Realizar atendimento receptivo, prestando assistência veicular aos associados em situações como: panes automotivas, colisões, acionamento de reboques, SOS e outras emergência. • Realizando desde a pesquisa, cotação, primeiro contato e solicitação de pagamento a subordinação imediata. • Negociar com os prestadores visando a excelência no serviço prestado. • Planejar e organizar rotas para atendimento; • Atender as solicitações de assistência recebidas por meio dos canais 0800, whatsapp e aplicativo gerando protocolo de atendimento. • Inserindo no sistema todas as informações do check list da ocorrência, além de orientar o associado. • Realizar o acionamento do prestador de serviços, contatando-o por telefone, whatsApp ou utilizando a plataforma, identificar prestador o mais próximo e mais adequado para o atendimento, bem como repassar a ele todas as informações da ocorrência.