Vaga de Físico

Liderança e gestão de equipe: Supervisionar e coordenar todas as atividades da unidade, assegurando a eficiência operacional e o cumprimento dos objetivos estabelecidos. Gerenciar e motivar a equipe, composta por consultores de vendas, consultores fitness, coaches de ginástica, equipe de limpeza e manutenção, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo. Realizar avaliações de desempenho individual e coletiva da equipe, fornecendo feedback construtivo e implementando planos de desenvolvimento. Conduzir reuniões periódicas com a equipe para discussão de metas, resultados, desafios e oportunidades de melhoria. Capacitar e desenvolver a equipe através de treinamentos iniciais e reciclagens, garantindo a atualização de conhecimentos e habilidades. Mediar e resolver conflitos entre membros da equipe e/ou com alunos, buscando soluções justas e eficazes. Supervisionar o atendimento prestado pela equipe aos alunos, assegurando a excelência no serviço e a satisfação do cliente. Participar ativamente do processo de recrutamento e seleção de novos membros da equipe, desde a entrevista até a admissão, incluindo a conferência de documentos e envio para a contabilidade. Gerenciar o ponto eletrônico da unidade, assegurando o correto registro da jornada de trabalho de todos os colaboradores. Auxiliar no processo administrativo da unidade, incluindo admissão, demissão, férias, faltas, marcação de ponto, escala de trabalho, fechamento da folha de pagamento, etc. Operação e manutenção: Monitorar os indicadores de desempenho da unidade, identificando áreas de melhoria e implementando ações corretivas. Acompanhar e solucionar (quando possível) os itens avaliados em auditorias internas, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade. Acompanhar obras de reparo e equipes de manutenção predial, de equipamentos e de limpeza, assegurando a eficiência dos serviços. Controlar o estoque e suprimentos da unidade, garantindo a disponibilidade de materiais necessários para o funcionamento adequado. Coordenar toda a manutenção predial e de equipamentos, solicitando orçamentos e pesquisando os melhores preços. Zelar pela perfeita conservação, limpeza e organização do local de trabalho, proporcionando um ambiente agradável e seguro para alunos e colaboradores. Comunicação e relacionamento com o cliente: Tratar e responder a todas as manifestações vindas de nps, sac, site, redes sociais e pessoalmente dos alunos, ouvindo, avaliando e decidindo com imparcialidade. Tratar e solucionar conflitos com os alunos, buscando sempre a melhor solução para ambas as partes. Realizar pesquisas de mercado na região, analisando a concorrência e identificando oportunidades de melhoria. Requisitos: Ensino superior completo em educação física, administração, gestão de negócios ou áreas afins. Pacote office intermediário. experiência em gestão de pessoas. Habilidades em comunicação, liderança, planejamento, organização, e tratamento igualitário. e comprometimento. Gostar de trabalhar com pessoas. Informações adicionais: Plano vip ultra para o colaborador e mais uma pessoa.