Vaga de Assistente de Suporte Técnico

Técnico(a) em manutenção de ti Descrição das atividades: O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos clientes, remotamente ou presencialmente, solucionando problemas relacionados à tecnologia da informação. As atividades incluem, mas não se limitam a: Atendimento a chamados de clientes, via telefone, e-Mail ou presencialmente, diagnosticando e resolvendo problemas de hardware e software Configuração e manutenção de computadores, impressoras e outros equipamentos de ti Suporte em redes de computadores, incluindo troubleshooting de problemas de conectividade e configuração de redes Administração de contas de usuários e grupos no active directory Gerenciamento de serviços e funções do windows server Instalação e configuração de softwares Documentação de processos e procedimentos técnicos Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de ti Monitoramento da infraestrutura de ti, identificando e resolvendo problemas proativamente Interação com fornecedores de serviços de ti para resolução de problemas complexos Cumprimento de prazos e metas estabelecidas Manutenção da organização e limpeza do ambiente de trabalho. Requisitos: Ensino médio completo Conhecimento em active directory Domínio de serviços e funções do windows server Excelente comunicação (oral e escrita) Habilidade para trabalhar sob pressão e lidar com situações de urgência Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe Proatividade e organização Boa capacidade de resolução de problemas Desejável experiência anterior em suporte técnico de ti. Remuneração e benefícios: Salário fixo de R$ 3.000,00 a R$ 4.000,00 (mais comissão) Benefícios (a serem especificados). Regime de contratação: Clt Horário de trabalho: Segunda a sexta-Feira, das 08:00 às 11:45 e das 13:30 às 18:00.