Vaga de Analista de E-commerce

Analista de e-Commerce Responsabilidades e atribuições: Gerenciar e otimizar as operações de vendas online no canal b2b, incluindo a gestão da plataforma de e-Commerce, análise de métricas de desempenho, implementação de estratégias de marketing digital e relacionamento com clientes. O foco inicial será no desenvolvimento e consolidação do canal b2b, com projeção de expansão para o canal b2c em médio prazo. Acompanhar e analisar indicadores-Chave de desempenho (kpis) da plataforma de e-Commerce, identificando oportunidades de melhoria e crescimento de vendas. Elaborar relatórios periódicos com as principais métricas e insights. Desenvolver e implementar estratégias de marketing digital para impulsionar as vendas online, utilizando as plataformas google ads, redes sociais (principalmente facebook e instagram), e-Mail marketing e outras ferramentas relevantes. Gerenciar o relacionamento com clientes b2b, fornecendo suporte técnico, respondendo a dúvidas e resolvendo problemas. Buscar a fidelização dos clientes e a prospecção de novos negócios. Garantir a eficiência operacional da plataforma de e-Commerce, incluindo a gestão de estoque, processamento de pedidos, atendimento ao cliente e logística. Trabalhar em conjunto com a equipe de logística para garantir a entrega eficiente dos produtos aos clientes. Realizar a integração da plataforma de e-Commerce com o erp da empresa, garantindo a sincronização de dados e a automatização de processos. Manter-Se atualizado sobre as tendências do mercado de e-Commerce e as melhores práticas de gestão de vendas online. A partir da organização e sucesso do canal b2b, auxiliar na expansão para o canal b2c, incluindo a definição da estratégia de marketing, a adaptação da plataforma e a gestão das operações. Auxiliar na definição e implementação de novas funcionalidades e melhorias na plataforma de e-Commerce. Realizar testes a/b em diferentes elementos da plataforma para otimizar a conversão de vendas. Requisitos: Ensino superior completo. Conhecimento avançado em plataformas de e-Commerce e marketplaces (especificar plataformas desejáveis, se houver). Habilidade com google analytics, meta business suite e ferramentas de seo. Conhecimento no funcionamento de erp e integrações de sistemas de e-Commerce. Noções de logística e operação para e-Commerce. experiência comprovada em gestão de e-Commerce, preferencialmente em ambiente b2b. Domínio do pacote office (excel avançado). Boa comunicação escrita e verbal. Proatividade, organização e capacidade analítica. Benefícios: Vale refeição Vale transporte Prêmio assiduidade Bônus trimestral do prêmio assiduidade Plano de saúde ambulatorial e odontológico Seguro de vida Convênio com farmácias Feira de fábrica Uniforme Estacionamento próprio com portaria 24 horas Horário de trabalho: Segunda-Feira à quinta-Feira: 07h30min - 17h30min Sextas-Feiras: 07h30min - 16h30min.