Vaga de Televendas

Atribuições do cargo: Monitorar ligações Baixar ligações Avaliação dos operadores Aplicar feedback para melhoria de desempenho Desenvolver materiais de apoio para melhoria do desempenho dos colaboradores E receber e-Mails e mensagens diversas Produzir relatório de acompanhamento das performances dos vendedores monitorados requisitos E qualificações: Ter no mínimo o ensino médio completo Experiência com monitoria da qualidade em call center / televendas Domínio no pacote office e metodologias Excelente fluência verbal e comunicação escrita Possuir disponibilidade de trabalho em horário integral Será um diferencial ter experiência como monitor de qualidade Perfil analítico com atenção aos detalhes Ter habilidade de aplicar feedbacks Energia / Preferencialmente morar próximo ao bairro barroca Bom relacionamento interpessoal