Vaga de Técnico de Ti
- Pcx Tecnologia
- Técnico de Ti
- Belo Horizonte/MG
Informações da vaga
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Salário R$ 1.914,000 por mês
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
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Localização Belo Horizonte/MG
Descrição da vaga
Atuar com suporte técnico a usuários de ti. Atendimento de chamados de hardware e software. Esclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso de softwares básicos, aplicativos, equipamentos e dispositivos de ti em geral. Executar intervenções remotas nas estações de trabalho dos usuários, para diagnóstico ou atendimento, tais como instalação de softwares/drivers, configurações e demais ações necessárias ao atendimento das solicitações. Manter usuário informado através de (Informação Confidencial)telefônico e/ou ferramenta, sobre o andamento do atendimento. Atendimentos remotos e presenciais. Escalonar o atendimento quando necessário. Abertura, registros e fechamentos de chamados através da ferramenta de controle via web. Formatação de máquinas, troca de peças, instalação de softwares.
