Vaga de Técnico de Ti

Vaga: Técnico de suporte ti – Nível i Nº de vagas: Bh / contagem – 2 vagas – Contratação imediata ção: Clt Formação: Técnico ou 3º grau – Incompleto: Redes de computadores, infraestrutura e redes e técnico em informática, suporte de computadores Horário de trabalho: 2ª a 6ª feira – 8h às 12h e 13h12 às 18h – Trabalhos esporádicos aos sábados Benefícios: Vale transporte, vale refeição, participação nos lucros Perfil técnico: • curso técnico ou superior em infraestrutura e redes de computadores, suporte de ti e técnico em informática • experiência na área de suporte de ti à terceiros – 6 meses • conhecimentos em atendimento ao cliente • solução de problemas e orientação ao cliente • manutenção preventiva e corretiva • conhecimento em montagem e manutenção de computadores Desejável: • conhecimentos em administração de servidores • carteira de habilitação a Perfil comportamental: • ética • comunicação interpessoal • confiabilidade • trato e cordialidade com o cliente • paciência • orientação para resultados • agilidade no retorno • organização e processo • resiliência Principais atividades: • recebimento e classificação de demandas de atendimento • disponibilidade para visitas à clientes • atendimento e suporte aos clientes • visitas técnicas para solução de problemas ou manutenções periódicas in loco • formatação de computadores • orientações aos clientes dos procedimentos necessários a serem realizados • realização de manutenção preventiva e corretiva • oferta de novos produtos / serviços oferecidos pela empresa e que podem facilitar e otimizar o dia a dia do cliente