Vaga de Supervisor de Suporte Técnico

O profissional será responsável pela gestão da equipe e do atendimento ao cliente; criação de processos operacionais; elaboração de documentos técnicos; apoio aos testes dos softwares desenvolvidos pela empresa; monitoramento de resultados da área e gestão de indicadores; suporte ao cliente atendendo e resolvendo problemas mais complexos da equipe; comunicação entre os setores e outras atividades relacionadas à suporte técnico e liderança. Principais apoiar a coordenação do departamento, a fim de garantir que os prazos sejam cumpridos e os resultados propostos sejam entregues. Conhecimentos curso superior concluído ou em fase de conclusão, nas áreas de sistemas de informação, análise de sistemas, redes de computadores, manutenção de montagem de computadores, ou áreas afins de tecnologia; comprometimento, liderança, comunicação, análise lógica, organização. Necessário conhecimentos sólidos em: sistemas operacionais microsoft; redes de computadores; pacote office (word e excel); rotinas de atendimento ao cliente; conhecimento razoável em: banco de dados firebird / sql. Horário de trabalho de segunda a quinta de 08:00h às 18:00h e sexta de 08:00h às 17:00h. Informações adicionais benefícios: vt, planos de saúde e odontológico coparticipativos, bônus (mensal - Variável), cartão alimentação.Ção - Clt (efetivo)