Vaga de Ouvidor
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Atividades realizar atendimento receptivo por múltiplos canais (e-Mail, telefone e chat).,gerir reclamações críticas e solicitações complexas, garantindo um retorno ágil e como mediador em casos de ouvidoria, analisando o histórico do cliente para oferecer soluções justas e alinhadas às políticas da gargalos nos processos internos a partir do feedback dos clientes e sugerir e organizar as interações no sistema de crm para manter o histórico atualizado. Requisitos experiência comprovada em atendimento ao cliente, sac ou comunicação escrita e emocional para lidar com clientes em momentos de de negociação e resolução de conflitos. Benefícios salário r$2.000,00 + premiação vale transporte + vale refeição r$30,00 dia (sem desconto em folha) plano de saúde amil + plano odontológico (100% custeado pela empresa) premiação por participação em projetos de melhoria concorre a bônus mensais por desempenho gympass plano de carreira.
