Vaga de Operador de Qualidade

Descrição: desempenhar um papel fundamental na gestão eficiente do processo de garantia de peças provenientes do setor de serviço de atendimento ao cliente (sac) das lojas de venda direta. Este profissional é responsável por receber, validar e movimentar peças de garantia, realizar importações de dados para sistemas, classificar peças no sistema cdnet, emitir documentos fiscais, atender demandas do sac e garantir o registro preciso de informações para análise de indicadores de desempenho. Atividades e responsabilidades: recebimento e validação de peças de garantia: receber peças provenientes do setor de sac das lojas para análise de garantia. Revalidar se as peças recebidas atendem aos critérios estabelecidos para garantia. Movimentações nos sistemas:realizar as devidas movimentações nos sistemas de acordo com o tipo de peça e garantia no nerus importação de dados para cdnet: importar arquivos para o sistema cdnet referentes às movimentações das peças realizadas anteriormente. Classificação de peças no sistema cdnet: classificar as peças de acordo com os critérios adequados no sistema cdnet. Emissão de documentos fiscais e protocolo: emitir notas fiscais de devolução (nfd) para as peças a serem das à fábrica. Protocolar e documentar o envio das peças para garantir rastreabilidade. Atendimento ao sac e encerramento de demandas: atender demandas do setor de sac, incluindo reanálise de peças, solicitação de etiquetas, envio de insumos e manutenção de equipamentos. Controle de indicadores de desempenho: garantir o preenchimento preciso de planilhas de controle para análise de indicadores, como o índice de assertividade de peças e o valor a receber da fábrica. O operador de inspeção da qualidade desempenha um papel crucial na gestão da garantia de peças, no atendimento ao cliente e na manutenção de registros precisos para avaliação de indicadores de desempenho. Esse cargo exige habilidades analíticas, organização, atenção aos detalhes e uma compreensão sólida dos processos de garantia e atendimento ao cliente. Executar outras atividades correlatas, a critério do superior imediato/diretoria. Participar dos eventos da empresa conforme programação prevista. Zelar pela conservação de equipamentos, recursos e do ambiente de trabalho. Manter-Se sempre atualizado com as políticas da empresa e seguir as orientações de complice, regulamento interno e direcionamento da gestão da rommanel. Garantir a qualidade, confiabilidade e sigilo dos serviços e informações geradas pelas atividades sob sua responsabilidade, visando zelar pela imagem institucional da empresa e satisfação das partes interessadas. Horário de trabalho: segunda-Feira à sexta-Feira de 9h às 18h e sábado de 9h às 13h. Local: barreiro - Belo horizonte mg.