Vaga de Operador de Atendimento

Operador(a) de atendimento ao cliente Remuneração: R$ 1.868,14 Benefícios: - Vale transporte - Vale refeição - Vale alimentação - Seguro de vida - Assistência odontológica - Assistência mé - Desconto nos produtos da empresa - Gympass Descrição das atividades: Atender clientes de forma eficiente e cordial por meio da plataforma de e-Commerce. Prestar suporte em dúvidas sobre produtos, status de pedidos, trocas, devoluções e outros assuntos relacionados. Manter um alto nível de satisfação e fidelização dos clientes, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas. Registrar informações no sistema e manter o controle das interações com os clientes. Identificar oportunidades para melhorar a experiência do cliente e contribuir com sugestões para a equipe. Utilizar o excel para relatórios simples e acompanhamento de in Requisitos: - Boa comunicação verbal e escrita - Noção de excel para elaboração de relatórios simples e acompanhamento de dados - experiência prévia com atendimento ao cliente - Habilidade em reter clientes e fidelizar a base - Capacidade de resolver problemas de forma eficaz, com visão voltada para soluções - Proatividade e empatia para lidar com diferentes tipos de clientes Horário: segunda a sexta das 7:30 às 17:18 Qtd. De vagas: 1 Outras informações: experiência prévia em atendimento ao cliente em e-Commerce será um diferencial. Sobre a empresa: [breve descrição da empresa].