Vaga de Gerente de RH

Descrição e responsabilidades Responsável pelo planejamento, desenvolvimento e implementação das estratégias de relacionamento com clientes, envolvendo a gestão da carteira de produtos e serviços, suporte às equipes de negócios e processos do pa relacionados, através da comercialização dos produtos e serviços do portfólio existente e consultoria especializada, visando a rentabilidade e ampliação de carteiras de maior complexidade, promovendo a qualidade, eficiência e padronização do atendimento, o cumprimento das metas estabelecidas e a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa e fidelização dos clientes em sua área de responsabilidade. Gerir a carteira de cooperados buscando aumentar a capilaridade da cooperativa em sua área de atuação. Conduzir consultoria financeira especializada recomendando as melhores soluções para apoiar o cooperado. Buscar o atingimento das metas estabelecidas com a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa dos clientes. Garantir a divulgação dos produtos e serviços oferecidos. Assegurar o atendimento das exigências dos órgãos reguladores e fiscalizadores e políticas da instituição. Buscar informações que possam contribuir para o desenvolvimento estratégico e participação no mercado. Atuar na recuperação de crédito referente aos associados, incluindo atendimento digital. Administrar a cobrança de atrasos para minimizar a inadimplência da cooperativa. Garantir que todas as operações liberadas tenham as análises seguindo as políticas e normas estabelecidas e respaldo em garantias compatíveis com o negócio realizado. Garantir o resultado e performance da carteira, com visão de curto, médio e longo prazo. Garantir suporte às equipes de vendas no desenvolvimento dos negócios, sendo referência técnica em sua unidade de atuação através da disponibilização de informações e troca de experiências em reuniões que auxiliem no aprendizado dos pares no ambiente da agência com foco no resultado da cooperativa. Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações que visem a consecução dos objetivos institucionais. Requisitos Ensino superior: área: administração, economia, ciências contábeis e/ou áreas afins. Vivência em instituição financeira. Especialização em comercial/ negócios financeiros, área de produtos e/ou áreas correlatas. Certificações: cpa 10 ou cpa 20 (ativa). Conhecimento: informática (pacote office: word, power point, excel, outlook) Domínio: negociação de produtos e serviços financeiros, legislação cooperativas de crédito, técnicas de atendimento, mercado financeiro, técnica de vendas, política de crédito, normas bacen, cvm e anbima, matemática financeira e produtos e serviços (captação e crédito, cobrança bancária, etc.) Desejável: residir em belo horizonte e região metropolitana. Benefícios Assistência médicaassistência odontológicaauxílio academiaauxílio crecheauxílio educaçãoauxílio vestuáriobenefícios internoscomissõesparticipação nos lucrosseguro de vidavale-Alimentaçãovale-Refeiçãovale-Transporte.