Account manager/gerente de contas
Na life, a gente não cresce sozinho. A gente cresce junto. Nosso propósito: crescer marcas, negócios e pessoas.
Se você busca só um emprego, talvez essa não seja a agência pra você. Aqui é lugar pra quem quer evoluir de verdade: no pensamento, na entrega e na ambição. Somos uma agência 360 que une branding, performance e inteligência artificial pra fazer o que importa: gerar resultado com criatividade e relevância. Nosso propósito é claro: acelerar crescimento real. Não tem espaço pra ego, mas tem muito espaço pra quem quer aprender, contribuir e fazer história. Se você curte desafios de verdade, vem com a gente. Aqui a jornada é intensa e o crescimento, inevitável.
O account manager é responsável pelo desenvolvimento de relacionamentos com os clientes promovendo o sucesso, satisfação, retenção e lealdade. Sua função é trabalhar em estreita colaboração com os clientes de forma proativa para garantir que eles estejam satisfeitos com os serviços que recebem e fazer com que eles alcancem o sucesso.
Atividades:
- Gestão dos projetos de marketing digital dos clientes (social media, inbound, mídia on-Line e marketing de performance)
- Gestão dos projetos de comunicação off-Line (planos de mídia, anúncios impressos, criação de
- Materiais gráficos, etc)
- Ser a ponte entre o cliente e a agência, sendo responsável pelo contato direto com o cliente. Conhecer profundamente o negócio do cliente e seu mercado de atuação
- Desenvolver o briefing junto ao cliente e repassar para a equipe
- Definição das estratégias e ações a serem implementadas
- Criar personas e planejamento de conteúdos de inbound e pautas de social media para os clientes e para a agência life e life commerce
- Fazer a interface junto às equipes que irão executar o trabalho
- Definição e acompanhamento dos kpis
- Execução de relatórios para aos clientes
- Conduzir brainstorm com as equipes dos projetos
- Elaboração do briefing criativo
- Desenvolver o planejamento estratégico de comunicação
- Desenvolver os desdobramentos táticos para o planejamento
- de campanhas e planejamentos
- Desenvolvimento de cronogramas para os projetos
- Análise de pesquisas, dados de mercado, analytics, google trends, e outras ferramentas
- Análise da concorrência e benchmark
- Análise de kpis
- Definição de conceitos criativos e direcionamento da equipe criativa elaboração de argumentação para explicação dos planejamentos
- Criar copy para redes sociais.
Requisitos:
- experiência com atendimento em agência de publicidade
- Conhecimento avançado de marketing digital
- Ser proativo e curioso, com pensamento construtivo e estratégico
-
- Ser organizado e ter processos
- Ter facilidade para comunicar suas ideias
- Deve ser capaz de priorizar tarefas e lidar com demandas simultâneas.
Desejável
- Ter conhecimento da ferramenta rd station
- Análise de kpis
- Conhecimento sobre tráfego pago - Meta ads e google ads
- Análise de relatório
- Formação em publicidade e propaganda, marketing ou área afins
- experiência na área de planejamento off e on-Line em agência
- experiência anterior no marketing em cliente
- Domínio das ferramentas de (powerpoint, keynote)
- Senso estético apurado, e ter conhecimentos de layout/design para desenvolver as apresentações
- experiência com redação publicitária, conteúdo e storytelling
- Conhecimento das estratégias de comunicação 360
- Conhecimento e já ter participado de projetos que utilizaram design thinking, design sprint e outras metodologias similares
- experiência com jornada do consumidor, funil de marketing, funil de vendas, planejamento de canais.
Proposta:
Oportunidade para, bh e região
Contratação: pj
Prestação de serviço: com disponibilidade entre 09:00 às 18:00 de segunda a sexta. (presencial para reuniões com clientes).
