Vaga de Gerente de Atendimento

Estamos em busca de uma Gerente de Atendimento para atuar na Clínica Primacordis, que é voltada para consultas médicas e realização de exames. Procuramos alguém com perfil organizado, e com boa capacidade de liderança, para garantir a excelência no atendimento e o bom funcionamento da unidade. Principais responsabilidades: • Gerenciar a equipe de recepção e atendimento ao paciente; • Acompanhar e garantir a qualidade do atendimento presencial, telefônico e via canais digitais; • Supervisionar o agendamento de consultas e exames, assegurando a eficiência dos processos; • Apoiar e alinhar o fluxo de atendimento junto às áreas de enfermagem e corpo clínico; • Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas; • Organizar escalas, controlar ponto e acompanhar o desempenho da equipe; • Participar de reuniões de alinhamento com a direção e contribuir com soluções para otimização do atendimento. Requisitos: • experiência anterior com gestão de equipes de atendimento (de preferência em clínicas, hospitais ou laboratórios); • Boa comunicação, liderança e habilidade para resolver problemas; • Organização e atenção aos detalhes; • Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Gestão de RH, ou áreas correlatas). ?? Local: Rua Padre Pedro Pinto, 281 - Venda Nova Regime: presencial, de segunda a sábado