Vaga de Estagiário

Estagiário(a) em ti Bolsa: R$ 1.200,00 Benefícios: vale transporte Atividades: - Atender e solucionar problemas de usuários de software e hardware em uma empresa identificando os principais problemas de um computador e suas funcionalidades - Suporte técnico ao usuário final, identificando e solucionando os incidentes, realizar instalação de softwares, formatação e manutenção de equipamentos, execução de tarefas, manutenção de software e hardware, cumprimento de metas estabelecidas pela liderança, troca de componentes de hardware, acompanhamento de atividades a serem executadas por outras partes nos ambientes de ti - Cumprir com os requisitos do cliente dentro do sla / nível de serviço acordado - Atendimento, registro e resolução das solicitações bem como a administração das plataformas de tecnologia em operação - Relatar todas as atividades que executar ou acompanhar - Detectar e relatar desvios na execução de atividades na operação - Apoiar na documentação de procedimentos, processos quaisquer outros documentos. Requisitos: - Curso superior em andamento na área de tecnologia da informação - Conhecimento básico em pacote office - Conhecimento básico em manutenção de hardware/software - Será um diferencial: conhecimento em itil - Conhecimento em ferramentas google. Regime de contratação: estágio. Carga horária: 06 horas.