Vaga de Estagiário

Sobre a price survey somos uma startup de inteligência de mercado com atuação nacional. Através de tecnologia e uma ampla rede de colaboradores de campo, coletamos dados de preço, sortimento, presença e execução de produtos em diversos segmentos do varejo. Também oferecemos soluções digitais para a indústria e o varejo tomarem decisões mais rápidas e assertivas. Além disso, pelo nosso app, milhares de pessoas complementam a renda realizando coletas de dados no ponto de venda — somos reconhecidos como o “uber das pesquisas” Perfil que buscamos: Boa comunicação e facilidade para lidar com pessoas organização, responsabilidade e atenção aos detalhes proatividade para identificar problemas e propor soluções interesse em entender processos, métricas e experiência do cliente conforto em trabalhar em ambiente de startup, com mudanças rápidas, e necessidade de proatividade constante vontade de aprender rápido e colocar a mão na massa conhecimentos desejáveis: Familiaridade com planilhas (excel / google sheets) interesse em customer success, experiência do cliente e/ou operações experiência anterior com atendimento ao público ou vendas é um diferencial O que oferecemos: Bolsa estágio compatível com o mercado possibilidade real de crescimento e efetivação atuação em projetos nacionais com impacto direto nos clientes contato direto com operação, produto e clientes ambiente colaborativo, e com autonomia cultura de autonomia, flexibilidade e foco em resultados. Se você curte inteligência de mercado e quer viver o dia a dia de uma startup em crescimento, vem com a gente! O que você vai fazer por aqui: Apoiar o time de customer success no acompanhamento de clientes e projetos ativos atuar no suporte operacional às pesquisas, ajudando a garantir qualidade, prazo e sucesso das coletas monitorar o andamento das pesquisas e apoiar ações para aumento de engajamento da base de colaboradores (pricers) apoiar na comunicação com pricers e clientes (mensagens, orientações, follow-ups) auxiliar na análise de indicadores de performance das pesquisas (taxa de conclusão, qualidade, sla) contribuir com insights e sugestões para melhoria da experiência dos clientes e da operação apoiar rotinas administrativas e operacionais do time de cs