Vaga de Estagiário

Somos uma contabilidade médica digital, que nasceu com o propósito de descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde. Aqui no dr. Finanças combinamos tecnologia e atendimento humano, criando um ambiente cheio de oportunidades para sua carreira decolar. Estamos em busca de um estagiário de customer success com paixão por aprender, vontade de se desenvolver e fazer a diferença na experiência dos nossos clientes. Dia a dia no dr. Finanças: Apoiar o time de customer experience no atendimento aos clientes via chat, e-Mail e telefone Ajudar a esclarecer dúvidas sobre uso do sistema, processos contábeis e rotinas financeiras Registrar e organizar chamados, garantindo que cheguem às áreas responsáveis de forma clara e completa Auxiliar na manutenção da base de conhecimento, revisando e atualizando materiais de autoatendimento Contribuir para a melhoria contínua do suporte, identificando padrões de dúvidas e pontos de atenção recorrentes. O que esperamos de você: Boa comunicação escrita e verbal Organização e atenção aos detalhes Facilidade em lidar com pessoas, paciência e empatia Vontade de aprender sobre contabilidade digital e customer experience Estar cursando administração, contabilidade, economia ou áreas correlatas. O que oferecemos: oportunidade de aprender na prática sobre customer success oportunidade de trabalhar com tecnologias de ponta e ter contato com projetos reais Cultura que valoriza a inovação, a experimentação e o crescimento profissional Modelo de trabalho híbrido Dr. Academy - Programa de aprendizado contínuo Bolsa estágio Vale transporte Conexa saúde Psicologia viva Wellhub Day off de aniversário.