Vaga de Coordenador de Televendas

Buscamos uma pessoa com:superior em cargos de liderança, comprovando a capacidade de gerir equipes multifuncionais de em canal interno e de formação na área de vendas, mentalidade do consumidor, canais indiretos, funil de se destacar se apresentar:experiência no segmento bancário. Local de trabalho:belo horizonte/mg (atuação híbrida)seus principais desafios serão:coordenar os canais de televendas interno e externo, garantindo o cumprimento de objetivos e a aderência aos procedimentos do mercantilpropor ações de desenvolvimento e evolução para alcançar as metas do canal de vendasapoiar a estratégia de performance produtiva e qualitativa do canal, sugerindo a implementação de ações viáveisatuar em parceria com outras áreas, acompanhando o desempenho dos funis de vendas por parceiro e campanhaliderar a equipe de atendimento, fornecendo treinamento, capacitação e orientação para garantir excelência no atendimento ao clientereceber, apurar e responder às denúncias referentes aos canais de atendimento sob sua responsabilidadeacompanhar as auditorias nos canais de atendimento, junto aos órgãos reguladoresgerenciar a equipe sob sua gestão, garantindo feedbacks periódicos, avaliação de competências e plano de desenvolvimento individualacompanhar os indicadores da área e propor estratégias de correção.