Vaga de Auxiliar de E-commerce

Atendimento ao Cliente:Responder a consultas de clientes por meio de diversos canais, como chat, e-mail e telefone. Fornecer suporte na resolução de problemas e questões relacionadas a pedidos, pagamentos e envios. Gestão de Pedidos:Processar e monitorar pedidos online, garantindo a precisão e a eficiência. Colaborar com a logística para assegurar a entrega e adequada dos produtos. Atualização de Conteúdo:Manter informações precisas e atualizadas nos canais de e-commerce, incluindo descrições de produtos, preços e imagens. Assistência nas Campanhas de Marketing:Colaborar com a equipe de marketing na implementação de estratégias online, promoções e campanhas de vendas. Monitoramento de Estoque:Acompanhar os níveis de estoque e informar sobre a necessidade de reabastecimento. Colaborar com o gerenciamento de inventário para evitar rupturas de estoque. Análise de Dados:Coletar e analisar dados de vendas, tráfego no site e outros indicadores-chave para ajudar na tomada de decisões. Suporte Tecnológico:Auxiliar na manutenção e atualização da plataforma de e-commerce, garantindo o bom funcionamento e a segurança. Resolução de Problemas Técnicos:Identificar e resolver questões técnicas relacionadas ao processo de compras online, em colaboração com a equipe de TI, se necessário.