Vaga de Atendente de SAC

Local: Buritis, Belo Horizonte/MG Jornada de trabalho: Escala 12x36 – das 12h às 00h Modelo de trabalho: Presencial Estamos em busca de um(a) Atendente de Call Center com boa comunicação, cordialidade e equilíbrio emocional, para atuar em um restaurante dinâmico, oferecendo suporte e garantindo uma experiência positiva aos clientes. Principais atividades: • Atender clientes via telefone, WhatsApp, e-mail, chat e redes sociais; • Seguir scripts e roteiros de atendimento com empatia e clareza; • Oferecer suporte técnico a aplicativos e serviços; • Registrar ocorrências e encaminhar demandas às áreas responsáveis; • Realizar retenção de clientes e pesquisas de satisfação; • Oferecer produtos e serviços quando necessário. Conhecimento técnico necessário: • Ensino médio completo; • Conhecimentos básicos de informática; • Experiência anterior em atendimento será um diferencial. Perfil que buscamos: • Comunicação clara e empática; • Cordialidade e equilíbrio emocional; • Facilidade para trabalhar em equipe; • Capacidade de resolver conflitos com objetividade; • Organização e foco em resultados. O que oferecemos: • Alimentação no local; • Vale transporte ou combustível; • Bonificação por assiduidade; • Plano de Saúde e Odontológico (após 3 meses); • Plano de carreira estruturado com possibilidade de crescimento.