Vaga de Assistente de SAC - Logística

Assistente de SAC - Logística Tipo de Vaga: Presencial (CLT) Local: Funcionários, Belo Horizonte - MG,(Informação Confidencial), Brasil Horário: Segunda à sexta das 8hs às 17:3 Formação Acadêmica: Ensino Médio ?? Sobre a vaga: Buscamos uma pessoa organizada e com foco em soluções, para integrar o nosso time de Atendimento Logístico. Você será o elo entre a empresa, clientes e transportadoras, garantindo que tudo aconteça dentro dos prazos e com excelência no atendimento. Requisitos: Pacote Office (Excel intermediário) experiência com atendimento via chat, whatsapp, e-mail e telefone Conhecimento com Logística, Pós-vendas e Suporte técnico. Diferencial: Ter trabalhado com atendimento relacionado a logística de entregas. Responsabilidades: Atuar como ponte entre a empresa e as transportadoras, acompanhar pedidos e entregas, garantindo que tudo ocorra como planejado; Entrar em contato com transportadoras e clientes para acompanhar status de entregas; Comunicar-se com clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e chat; Trabalhar com departamentos internos para atender às necessidades do cliente; Solucionar ocorrências de entregas com problemas (extravio, devolução, avarias, etc.); Registrar e acompanhar protocolos de ocorrências junto às transportadoras; Colaborar com o time de logística para garantir agilidade no processo; Realizar follow-up das ocorrências. Salário: R$ 2.000,00 + Benefícios: Vale Transporte; Vale Alimentação- R$ 25,00/dia Bônus (sobre atingimento de Meta)- R$ 400,00; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Gympass; Oportunidade de crescimento profissional.