Vaga de Assistente de Atendimento

Assistente atendimento exclusiva pcdinício das atividades: imediatolocal: belo horizonte o que buscamos? Estamos em busca de um(a) assistente de atendimento com perfil proativo e orientado(a) a resultados. Esse(a) profissional será responsável pelo atendimento multicanal (telefone, whatsapp e e-Mail), cadastro de clientes no sistema e contato ativo para realização de pesquisas de satisfação. É fundamental ter organização, boa comunicação verbal e escrita. experiência com atendimento telefônico será considerada um diferencial. Descrição das atividades realizar atendimento multicanal (telefone, whatsapp e e-Mail). Registrar e atualizar informações de clientes no crm com precisão. Cadastrar clientes e manter dados organizados. Identificar e tratar sinais de insatisfação, atuando preventivamente. Resolver demandas com agilidade, cumprindo prazos. Gerenciar atendimentos simultâneos com foco em prioridade e qualidade. Adaptar a comunicação conforme o canal e perfil do cliente. Requisitos ensino médio completo boa comunicação verbal e escrita organização e habilidade com sistemas experiência com crm vivência com atendimento telefônico experiência com atendimento ao cliente conhecimento básico em pacote office.