Vaga de Assistente de Atendimento
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
- Ensino médio completo- Bom conhecimento em informática- experiência com teleatendimento- Fácil acesso ao bairro estoril/bh.- Realização de contatos telefônicos diversos (associados, terceiros, setores diversos, consultores e gestores) e atendimento de contatos receptivos diversos- Agendamento de instalações, manutenções e retiradas de rastreadores- Confirmação da execução dos serviços agendados junto aos técnicos instaladores- Interface com o setor de cadastro e suporte para esclarecimento de situações pontuais- Interface com consultores e gestores para esclarecimento de situações pontuais- Manuseio das diversas plataformas de rastreamento utilizadas- Negociação de valores da prestação de serviços junto aos técnicos instaladores- Apoio ao gestor na identificação falhas, gaps, barreiras e indícios de fraudes.
