Vaga de Analista de Suporte

A confiax seguros, corretora do ramo de seguros imobiliários, localizada no centro de belo horizonte, está contratando analista de suporte a sistemas. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários internos, atuando na resolução de chamados, orientação quanto ao uso dos sistemas e acompanhamento de demandas junto às áreas envolvidas. Também será responsável por identificar e solucionar inconsistências sistêmicas, apoiar na implantação de melhorias, realizar testes e garantir o bom funcionamento das ferramentas utilizadas pela empresa. Buscamos um profissional organizado, proativo e com boa comunicação, que tenha facilidade para lidar com demandas técnicas e relacionamento com usuários, além de capacidade analítica para identificação de problemas e proposição de soluções. Requisitos: Conhecimento em suporte a sistemas e atendimento a usuários Noções de banco de dados e lógica de sistemas Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados Domínio intermediário do pacote office Diferenciais: experiência com sistemas erp Conhecimento básico em sql Vivência com integrações e automações Formação em: sistemas de informação, análise e desenvolvimento de sistemas, ciência da computação ou áreas correlatas. Modelo de trabalho: hibrido (2 dias de home office por semana após o período de experiência). Benefícios: Vr/va direto no caju R$ 35,00 ao dia: liberdade total pra você usar como quiser! Alimentação, mercado a escolha é sua Auxílio mobilidade também no caju: transporte, gasolina, apps de mobilidade... Venha trabalhar do jeito que for melhor pra você Gympass: academia, yoga, dança o que importa é mexer o corpo e cuidar da mente. Você escolhe quando e onde Plano de saúde e odontológico: porque sua saúde física e mental é prioridade pra gente Day off: no seu dia, aproveite seu aniversário onde, como e com quem quiser Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 30 dias: sabemos o quanto esses momentos em família são especiais. Aqui você tem o tempo que precisa Terapia: cuidar da mente também faz parte. Conte com esse benefício para o seu bem-Estar emocional Café da manhã coletivo: um momento gostoso para começar o dia junto com o time Lanche da tarde com frutas: porque a gente também valoriza uma alimentação saudável durante a rotina Sala de descompressão: um espaço pensado para você relaxar e recarregar as energias no intervalo Educação continuada: incentivamos o aprendizado contínuo! Tenha acesso a descontos e condições especiais em instituições do grupo ânima. Aprenda ou aprimore seu inglês com open english, de onde estiver e no seu ritmo Salário: a combinar.