Vaga de Analista de Infraestrutura

Connecta belo horizonte, minas gerais, brazil A connecta bpo é especializada em soluções digitais e automação de processos, oferecendo tecnologia e inovação para impulsionar negócios. Nossos talentos atuam em projetos desafiadores junto a clientes de diferentes segmentos, com foco em eficiência e resultados. Tipo de contratação: Buscamos um(a) analista de infraestrutura pleno para atuar em um ambiente e colaborativo, garantindo a disponibilidade, segurança e desempenho dos nossos sistemas e serviços de ti. O(a) profissional será responsável por executar rotinas operacionais de infraestrutura, prestar suporte técnico aos usuários e contribuir para a manutenção e evolução do ambiente corporativo de tecnologia. Responsabilidades Prestar suporte técnico (n1 e n2), realizando atendimentos e solucionando chamados de primeiro nível. Executar manutenção preventiva e corretiva de notebooks e periféricos. Realizar rotinas operacionais de infraestrutura e segurança, incluindo: Criação e administração de usuários e permissões. Execução de backups e atualizações básicas de sistemas. Monitorar dashboards e ferramentas de controle (noc/soc), identificando e escalando incidentes conforme necessidade. Apoiar correções e tratativas sob supervisão de níveis superiores. Documentar processos técnicos, manter atualizado o inventário de ativos de ti. Apoiar testes de continuidade, segurança e conformidade dos ambientes. Requisitos experiência prévia em suporte técnico e administração de infraestrutura. Conhecimento em windows e linux, active directory, redes locais e ferramentas de monitoramento. Noções de segurança da informação, backups e políticas de acesso. Boa comunicação, organização e foco em resultados. Diferenciais experiência com ferramentas de noc/soc. Conhecimento em azure, aws ou google cloud. Certificações como itil, comptia, mcsa ou equivalente. #j-18808-Ljbffr.