Vaga de Operador de Caixa

Restaurante de alto padrão busca profissional para: - Fechar mesas, receber dos clientes e fechar o caixa no final do expediente, - Gerenciar pedidos nas plataformas de delivery como ifood, uber eats, 99 food além de organizar rotas e entregas dos pedidos (motoboys) até o cliente final e, - Atender cliente via , , instagram etc. Requisitos: - Disponibilidade de horário (15h às 23h), com pausa; - Experiência prévia em fechamento de caixa; - Será considerado um diferencial a experiência prévia em gerenciamento de plataformas de delivery; - Ter boa comunicação, habilidade em gestão de conflitos e senso de trabalho em equipe. - Atender chamadas telefônicas, e instagram de clientes em potencial e explicar promoções vigentes e cardápio. - Utilizar roteiros para fornecer informações sobre os produtos, preços e promoções (delivery). - Fazer perguntas estratégicas para entender os requisitos do cliente. - Registrar com precisão as informações do cliente (nome, pedido, endereço etc) em plataformas digitais (ifood, uber etas, box delivery etc). - Lidar com reclamações para proteger a reputação da empresa. - Manter registros de vendas e informações úteis. - Gerenciar junto ao gerente operacional e cozinha o andamento dos pedidos do delivery. - Gerenciar as rotas dos entregadores (motoboys). - Processar pagamentos por diversos meios: à vista, no crédito, no débito, parcelado, transferência bancária, etc. - Fechar mesas (pagamentos) via sistema. - Fechar o caixa ao final do expediente. - Inserir notas fiscais no sistema. - Garantir o alinhamento das informações entre o cardápio principal, sistema de gestão e plataformas digitais (ifood, uber eats etc). - Emitir recibos, reembolsos, trocos ou comprovantes. - Solucionar reclamações dos clientes do delivery, guiá-Los e dar informações relevantes. - Manter as áreas de caixas limpas e arrumadas. - Acompanhar as operações em balanços financeiros e relatar quaisquer discrepâncias. - Lidar com problemas de entrega do delivery. - Liberação para os motoboys e controle de entrega final ao cliente, tudo lançado em planilhas no sistema.Ção: clt para o. No assunto, colocar a palavra “caixa, delivery”.