Vaga de Gerente de Sistemas (SAP B1 + Infraestrutura de TI)

Empresa de grande porte busca Gerente de Sistemas para liderar a evolução do SAP Business One e da Infraestrutura de TI (SAP em cloud), garantindo disponibilidade, segurança, desempenho e produtividade para as áreas de negócio. Time direto de 4 profissionais (2 Analistas Infra/Telecom, 1 Analista SAP B1, 1 Aprendiz). Regime e local • Contratação: Pessoa Jurídica (PJ) • Jornada: 100% presencial, horário comercial (eventuais janelas de mudança fora do horário comercial) • Local: Jandira/SP Missão Assegurar continuidade, segurança e evolução dos sistemas de informação, consolidando o SAP B1 como plataforma de processos e dados e mantendo uma Infra de TI estável e eficiente para ~100 usuários. Principais Responsabilidades Governança & Segurança • Definir/implantar políticas (acessos/senhas, backup/DR, BYOD, e-mail, CFTV, gestão de mudanças). • Estabelecer Catálogo de Serviços, processos ITIL (incidente/problema/mudança) e CMDB básica. • Garantir aderência à LGPD. SAP Business One • Implantar novos módulos e regras de negócio em módulos existentes (Vendas, Compras, Estoques/MRP, Qualidade, Logística, Manutenção, Financeiro/Fiscal/Contábil, DP/RH). • Construir relatórios/analytics (Query Manager/SQL, Crystal Reports/PLD) e integrações (DI-API / Service Layer / Integration Framework) com bancos, NF-e/EDI, WMS/TMS, e-commerce/portais. • Operar suporte N2/N3, priorizando backlog com as áreas e estabilizando pós-go-live de novos projetos. Infraestrutura de TI • AD/Windows/M365, redes LAN/WAN/VLAN/Wi-Fi, Firewall UTM e VPN, EDR/antivírus, impressão corporativa e CFTV. • Cloud (IaaS) do SAP: capacidade, performance, custos, segurança (IAM) e monitoramento. • Backup/DR (política 3-2-1, RPO/RTO), observabilidade e melhoria contínua. Contratos & Fornecedores • Gestão de parceiros (SAP, cloud, MSP, operadoras, segurança, impressão, locação, telecom). • Gestão de SLAs, QBRs, compliance de licenças e otimização de Opex/Capex. Indicadores • Definir, publicar e acompanhar KPIs/SLAs e