Vaga de Analista de Suporte

O candidato deve apoiar a gestão e controle da continuidade dos serviços de infraestrutura, sendo necessária interação com outras regiões, suporte e continua melhoria do ambiente, seguindo as políticas, procedimentos e processos estabelecidos pela companhia, visando atender as necessidades da área usuária. Garantir a execução dos processos internos, através do conhecimento dos ambientes de it infraestrutura (redes, servidores, telecomunicações, suporte e segurança da informação). Requisitos: - Faculdade completa na área de ti - Certificação itil v4 será um diferencial atividades: - Atendimento ao usuário - Configurações de switches, rede wifi, rede logica - Oferecer suporte completo, configurar, manter e atualizar computadores, redes e servidores - Configuração do office 365 - Configurar contas, permissões e senhas de usuário (windows ad) - Resolver problemas relatados pelo usuário final.