Vaga de Analista de Suporte

Vaga: Suporte Pleno Estamos em busca de um profissional qualificado e motivado para se juntar à nossa equipe de suporte. Se você é apaixonado por ajudar os outros e possui habilidades para isso, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Responsabilidades: Fornece suporte técnico para nossos clientes, resolvendo problemas e respondendo a perguntas através da ferramenta de comunicação da empresa. Diagnosticar e solucionar problemas. Garantir a satisfação do cliente, mantendo nosso padrão de serviço e comunicação eficaz. Requisitos Técnicos: experiência prévia em suporte técnico voltado para área da tecnologia, preferencialmente em um ambiente corporativo. Noções de lógica de programação e compreensão de Banco de dados. Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas de software e aplicativos. Capacidade de compreensão em banco de dados. Requisitos Comportamentais: Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar sob pressão e priorizar tarefas. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. Atitude proativa e disposição para aprender. Benefícios: Vale alimentação Gympass Aulas de inglês semanais Day off de aniversário Plano de saúde (Unimed) Vale transporte Plano odontológico. o e-Mail: (Email Confidencial) com assunto Suporte.