Vaga de Analista de Suporte Técnico

: na essencial soft o analista de suporte técnico tem como missão ajudar o nosso cliente a ter sucesso no uso de nossas soluções. Trabalhando nesta função você irá prestar atendimento ao cliente para ajudá-Lo a superar desafios com o uso das nossas soluções. Você irá realizar atendimento via acesso remoto, chat, ticket, e-Mail ou por e também irá desenvolver projetos internos (programação ou processos), além de criar conteúdos para auxiliar os clientes no uso dos produtos. Para ter sucesso você deve gostar de programar, mas principalmente de apoiar e ajudar o cliente. Requisitos indispensáveis formação superior completa ou em andamento, ou ainda curso técnico completo, na área de tecnologia da informação; - Ter conhecimentos em lógica de programação; - Gostar de atuar prestando apoio ao cliente. Requisitos desejáveis experiência em atendimento ao cliente; conhecimento ou experiências em php, html5, css e postgresql;ção: clt como se candidatar: aceitamos apenas e-Mail ( )