Vaga de Supervisor de Teleatendimento
Informações da vaga
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Salário R$ 1.790,00 por mês
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Informações importantes:
- O candidato deve ter experiência com supervisão de vendas em call center.
- As vagas possuem níveis 1 e 2, por isso o pode variar;
- Local de atuação: Alphaville (necessário ter fácil acesso);
- Segunda a sábado, em horário comercial;
- Contrato clt + Benefícios
Requisitos:
- Domínio de equipe, kpi’s como to, abs, funil de vendas, aderência, conversão, tma, tmv, pausas já desconsiderando as pausas da nr17, tratativas de quadrantes, gestão do indivíduo, feedback, monitoria, desenvolvimento e meta.
- Elaboração e de resultados para a empresa;
- Elaboração e de resultados nte do serviço e para as eps’s.
- Atuar e acompanhar a operação quanto ao atingimento dos sla’s contratuais.
- Gerir todo processo de supervisão.
