Vaga de Supervisor de Atendimento
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Atividades a serem desenvolvidas: supervisionar equipe de atendimento por meio de voz, chat, e-Mail e protocolos em sistemas, organizar a equipe e monitorar respostas e slas. Supervisionar, liderar e motivar equipe de agentes que prestam serviços de atendimento ao cliente de e-Commerce. Desejável experiência em coordenação de equipes de sac, conhecimentos em portais de marketplace, pacote office (principalmente excel), ensino superior em administração, relações publicas, marketing ou áreas correlatas. Nível hierárquico: supervisor remuneração: a combinar benefícios:vale-Refeição (vr)vale-Transporte (vt)seguro de vida forma de contratação: efetivo clt quantidade de vagas: 1 turno: manhã e tarde pré-Requisitos: formação mínima em ensino superior - Bacharelado Licenciatura Tecnologiaserá necessário conhecimento de informática em microsoft excel, microsoft powerpoint, microsoft word.
