Vaga de Analista Financeiro
Descrição avaliar o fluxo de entrada e saída de recebimentos e pagamentos no decorrer da semana. Projeção de faturamento; oficializar a conferência de contas a pagar; conferência e...
Formação em cursos da área de tecnologiaexperiência com zendesk ou ferramentas similares de atendimento experiência com integrações entre sistemas via api perfil analítico com capacidade de interpretar dados e indicadores boa comunicação para interação com áreas de negócio e tecnologia organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas. Administração, configuração e manutenção das plataformas zendesk (support, guide, explore, integrações) gestão, configuração e manutenção da ia de atendimento cloud humans (hub e eddie) configuração e evolução de prompts para ia desenvolvimento e manutenção de integrações via api (zendesk e demais ferramentas) auditoria e análise contínua da performance da ia de atendimento criação de dashboards personalizados utilizando apis e bases de dados análise de dados operacionais e geração de insights construção de apresentações executivas com resultados e indicadores condução de reuniões de melhoria contínua das ferramentas de atendimento desenvolvimento e implementação de novas features lançadas nas plataformas utilizadas.
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