Vaga de Analista de Suporte

experiência: responsável pelo atendimento aos clientes no que tange a gestão da central de serviços. Primeiro atendimento de chamados, classificação de ocorrências, garantir o controle dos prazos de incidentes e plena execução dos processos que permeiam o service desk e o cumprimento de sla. Tempo de contrato: indeterminado Horário: comercial Observações: conhecimentos em so windows e linux, certificação itil e ferramentas de service desk serão um diferencial. Analista de suporte para o turnos da manhã ou tarde em regime de escala. Se possível que more na região (osasco, carapicuíba, barueri) ou com fácil acesso a alphaville.