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Vaga de Analista de Call Center

Informações da vaga

  • Salário A combinar
  • Modalidade Home Office
  • Contrato Efetivo/CLT

Descrição da vaga

Clt - Home office (no futuro presencial em barueri-Sp) escala de trabalho 12x36 (07h as 19h) ou (19h as 07h). Requisitos: comunicação clara e facilidade para atendimento técnico a cliente pró atividade para adquirir novos conhecimentos e vontade de crescer na carreira conhecimento imprescindível em linux, cloud aws, itil e dynatrace conhecimento em sistemas de monitoração (zabbix, kibana, splunk, new relic). Descrição das atividades: irá realizar atendimento de chamados através de telefone e sistema, suportando clientes e parceiros realizará monitoração e primeiro atendimento ao ambiente tecnológico, garantindo proativamente comunicação para a base de clientes e acionamentos internos deverá interagir com os times para promover uma solução ágil e adequada suportar diversos sistemas opensource e proprietários como windows, linux, elk, iis, haproxy, rabbitmq, kubernetes e docker documentar procedimentos/processos operacionais identificar e criar monitorações.

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