Vaga de Analista de Atendimento

Vaga urgente - Analista de atendimento - Tamboré Descrição da função: Auditoria de todas as cargas expedidas no dia com verificação de tudo que seguiu para entrega e inventário do que ficar parado na base aguardando veículo, lançamento de todas as ocorrências em sistema para dar visibilidade para o sac, acompanhamento das cargas que retornarem com os motoristas assegurando que sigam para reentrega ou que sejam devolvidas de acordo com a ocorrência, acompanhamento das devoluções, conferência de baixas em sistema e demais procedimentos operacionais e sistêmicos referente ao cliente. Requisitos: - Ensino médio completo - experiência com atendimento ao cliente de ao menos - Facilidade de comunicação - Agilidade e organização na gestão de e-mails e conversas de (Informação Confidencial) - Excel intermediário executando formatação de planilhas e aplicação de fórmulas básicas - Conhecimento da ferramenta de e-mail outlook Desejável: - Conhecimento do sistema ssw - experiência em transporte Horário de trabalho: 08:00 às 18:00 de segunda a quinta // 08:00 às 17:00 sexta-feira Plantão: Um sábado por mês em regime de banco de horas a serem abatidos ao longo do mês // nos dois últimos dias úteis do mês, há necessidade de aproximadamente 2 horas extras/dia devido fechamento nos cliente, em regime de banco de horas a serem abatidas ao longo do mês seguinte.. (Informação Confidencial)Benefícios: Vale refeição de (Informação Confidencial) por dia // vale transporte de acordo com o custo de deslocamento ou auxílio combustível no valor de (Informação Confidencial) para quem possui carro ou moto // plano de saúde // plano odontológico Local de trabalho: Tamboré. Baruerie-mail com o assunto "analista - Barueri"