Vaga de Analista de Atendimento

Você será responsável por atuar no atendimento consultivo aos clientes por canais digitais e voz, com foco em orientar, esclarecer dúvidas e apresentar cursos e condições, conduzindo o processo comercial até a conversão em matrícula. Garantir uma experiência positiva, humanizada e alinhada aos padrões da atividades atender clientes pelos canais digitais e voz, seguindo scripts e políticas internas identificar o perfil e as necessidades do cliente para oferta assertiva apresentar cursos, modalidades, valores, descontos, bolsas e formas de pagamento conduzir o cliente por todas as etapas do funil de vendas esclarecer dúvidas acadêmicas e contratuais realizar registros no sistema e acompanhar clientes em follow-Ups estratégicos atuar com foco em conversão, qualidade e produtividade cumprir metas e reportar oportunidades de melhoria ao supervisor detalhes da vaga: salário: R$ 1.625,28 + comissões e premiações escala: 5x2 Segunda à sexta-Feira horário: 09:00 às 18:00 benefícios: vale transporte em dinheiro restaurante no local convênio médico convênio odontológico convênio farmácia seguro de vida, cesta básica plano de carreira ativo grêmio quinzenaltotalpass descontos com faculdade parceria com o sesc premiações de mês temático auxílio-Creche Babá para crianças de até salário família para crianças de até massoterapeuta 2 vezes por semana na empresa#li-Onsiterequisitosestudosensino médio (2 grau)valorizadoexperiência profissionalmenos de obre yh brasilsomos uma boutique de atendimento com uma equipe de profissionais com maisde experiência no mercado. Acreditamos sinceramente na importância de garantir a felicidade de nossa equipe e valorizamos cada indivíduo. Por esse motivo, investimos fortemente em desenvolvimento profissional, proporcionando treinamentos e um sólido plano de compromisso com o bem-Estar vai além: oferecemos um ambiente de trabalho diferenciado, repleto de benefícios exclusivos e níveis de remuneração acima dos padrões praticados no uma empresa focada nas mais modernas práticas de customer experience e customer success, combinando soluções digitais, atendimento premium e marketing de relacionamento com os melhores talentos que pessoas apaixonadas pelo que fazem são capazes de superar desafios e entregar resultados cada vez mais impressionantes. Yh brasil.