Vaga de Analista de Atendimento
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Descrição da Atividades:
Gerar relatórios que possibilitem a análise e controle das atividades (Entregas, Ocorrências, Estoques, etc.)
Assessorar e dar suporte aos assistentes de atendimento e relacionamento
Fornecer e avaliar informações aos clientes a respeito das melhores alternativas de embarque
Acompanhar e monitorar a urgências até a confirmação das entregas
Coordenar a investigação sobre toda e qualquer reclamação de clientes, para o devido esclarecimento e retorno de informação
Reportar as reclamações e ocorrências em forma de relatório mensal ao setor de Estatística
Requisitos necessários:
Conhecimento em logística (se possível no perfil Farma)
Conhecimento em atendimento a cliente
Excel avançado (Tabela /Procv)
Entre em contato com /:
(Email Confidencial)
04/03.
