Vaga de Estagiário

A lurk, marca de vestuário reconhecida pela qualidade premium, estilo diferenciado e modelagem impecável, busca um(a) estagiário(a) para integrar sua equipe e contribuir para o nosso crescimento contínuo. Se você é organizado(a), (a) e apaixonado(a) por atendimento ao cliente, esta é a sua oportunidade! Responsabilidades: Atendimento ao cliente: Realizar atendimento personalizado e eficiente aos clientes através dos canais whatsapp e e-Mail, solucionando dúvidas, prestando suporte e garantindo a satisfação do cliente em todas as etapas da jornada. Isso inclui o acompanhamento de pedidos, fornecimento de informações sobre produtos e políticas da empresa, e resolução de problemas de forma proativa e eficaz. Gestão de notas fiscais e pedidos de compra: Dar entrada em notas fiscais e pedidos de compra, realizando o lançamento preciso das informações no sistema erp, garantindo a atualização do estoque e a organização das contas a pagar. Acompanhamento dos processos de recebimento e conferência de mercadorias. Suporte administrativo: Colaborar com diversas atividades administrativas, contribuindo para a organização e otimização dos processos internos. Tarefas podem incluir organização de arquivos, suporte em projetos específicos, e outras atividades conforme necessidade da área. Monitoramento de indicadores: Acompanhar indicadores de desempenho do atendimento ao cliente, identificando oportunidades de melhoria e sugerindo ações para otimizar o processo. Requisitos: Cursando ensino superior em administração, processos gerenciais, gestão comercial, marketing ou áreas correlatas. Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de se expressar de forma clara, concisa e profissional. Organização impecável e atenção minuciosa aos detalhes, garantindo a precisão em todas as tarefas. Familiaridade com ferramentas digitais e pacote office (word, excel, powerpoint). Desejável conhecimento básico em sistemas de gestão/erp (diferencial). Atitudes que valorizamos: Responsabilidade e demonstrando comprometimento com as tarefas e prazos. Atenção aos detalhes, assegurando a precisão e a qualidade do trabalho realizado. Boa escuta e empatia no trato com os clientes, construindo relacionamentos positivos e duradouros. Proatividade e iniciativa, buscando soluções e contribuindo para a melhoria contínua dos processos. Curiosidade para entender os processos da empresa e contribuir com sugestões e melhorias. Informações adicionais: Carga horária: 6 horas diárias, das 10h às 17h (flexível). Bolsa auxílio: R$ 900,00 Benefícios: R$ 100,00 auxílio transporte + R$ 250,00 de benefício flexível + café da manhã e tarde.