Vaga de Operador de Teleatendimento
- Confidencial
- Operador de Teleatendimento
- Barra Mansa/RJ
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
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Localização Barra Mansa/RJ
Descrição da vaga
Operador de Teleatendimento Transporte Generoso Barra Mansa Realizar atendimento telefônico ao cliente, atendendo às expectativas de maneira esperada Atuar nas soluções e acompanhar demandas relativas a entrega, transferência e coleta Consultar e alimentar o sistema de informações relativas às tratativas realizadas junto ao cliente Registrar todas as reclamações apresentadas pelo cliente, direcionando as áreas envolvidas e efetuar o monitoramento destas reclamações para certificar-Se que o cliente tenha sido atendido de maneira satisfatória Manter os níveis de satisfação do cliente através de um atendimento assertivo na solução dos problemas. Requisitos Escolaridade Ensino Médio Habilidade Técnica Empatia Avançado Foco e concentração Avançado Análise e resolução de problemas Avançado Agilidade Avançado Boa comunicação verbal e escrita Avançado Resiliência Avançado.
