Vaga de Analista de Processos

Estamos em busca de um(a) analista de processos de ti para atuar estrategicamente na análise, modelagem e otimização de processos ligados à área de tecnologia da informação. Essa função é essencial para garantir eficiência operacional, padronização e alinhamento dos fluxos de trabalho com os objetivos do negócio. Local: barra da tijuca, rio de janeiro modelo híbrido (3x por semana) O(a) profissional será responsável por mapear, documentar, avaliar e propor melhorias em fluxos de trabalho, atuando de forma colaborativa com as áreas de negócio e equipes técnicas, assegurando a conformidade com normas, políticas internas e melhores práticas do setor. Responsabilidades e atribuições: analisar, desenhar e revisar processos de negócio com foco em tecnologia da informação elaborar e manter atualizada a documentação de processos, incluindo políticas, fluxogramas, pops (procedimentos operacionais padrão) e instruções de trabalho identificar gargalos, ineficiências e riscos operacionais, propondo soluções que promovam a eficiência, produtividade e segurança implementar melhorias de processo alinhadas às estratégias organizacionais apoiar na definição de indicadores de desempenho (kpis) para monitoramento dos processos garantir a conformidade dos processos com padrões de qualidade, normas regulatórias e diretrizes corporativas colaborar com equipes de ti e áreas de negócio para compreender demandas e requisitos, assegurando a aderência dos processos ao modelo operacional apoiar iniciativas de transformação digital e automação de processos. Requisitos: Formação: ensino superior completo em tecnologia da informação, engenharia, administração, sistemas de informação ou áreas correlatas. Conhecimentos técnicos: experiência em mapeamento e análise de processos (bpm) domínio de ferramentas de modelagem de processos (ex: bizagi, visio, aris, entre outras) conhecimento em itil, cobit ou outras boas práticas de governança de ti (desejável) familiaridade com ferramentas de automação e transformação digital de processos pacote office (excel avançado é um diferencial) desejável conhecimento em sistemas erp, itsm e ferramentas de gestão de projetos. Habilidades comportamentais: perfil analítico e orientado a resultados boa comunicação e habilidade para atuar de forma consultiva organização e atenção a detalhes proatividade e senso de urgência capacidade de trabalho colaborativo e relacionamento interpessoal. Diferenciais: certificação em bpmn, itil ou lean six sigma experiência anterior em ambientes com forte integração entre áreas de negócio e ti participação em projetos de automação de processos ou transformação digital.