Vaga de Recepcionista

Atividades:         recepcionam e prestam serviços de apoio a hóspedes, visitantes e passageiros no balcão ou por (Informação Confidencial)prestando informações e esclarecimentos diversos          realizar check-In dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e ndo-Os aos respectivos apartamentos         realizar check-Out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando / organizando os respectivos apartamentos         mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes / hóspedes         agendam serviços, reservam (hotéis e passagens) e alimentam o sistema com as informações de reserva dos clientes         realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade         efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos         zelar pelos equipamentos e materiais sob sua responsabilidade         empregados que no exercício de suas atribuições façam manobras de veículos, estes responderão por danos causados, conforme acordo coletivo         executar outras atribuições solicitadas pelo gestor imediato relacionadas ao hotel.