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Vaga de Coordenador de Atendimento

Informações da vaga

  • Salário R$ 5.000,00 por mês
  • Modalidade Home Office
  • Contrato Efetivo/CLT

Descrição da vaga

Requisitos: escolaridade: ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Sólida experiência na área e em gestão de pessoas. Excel avançado. experiência com sistemas operacionais. Conhecimento da legislação. Domínio da política de cobrança. Atividades: gestão da área de pós vendas: carteira de clientes, inadimplência, negociações, relacionamento com clientes. Acompanhamento de índices dos departamentos (atendimento, renegociação, cobrança, qualidade, administrativo). Fixação de metas a partir de análise de indicadores. Criar e aprimorar métodos de trabalho, agilizando a execução das tarefas, padronizando, controlando e oferecendo suporte aos problemas de processos e pessoas. Feedback e treinamento contínuo com colaboradores da operação.

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