Vaga de Consultor(a) de Vendas Internas

Receber os clientes na loja de forma cordial e prestativa. Oferecer orientações detalhadas sobre os diferentes tipos de colchões, materiais, tecnologias (espuma, molas, látex, etc.), tamanhos e suas vantagens (receberá treinamento) Apresentar os produtos disponíveis, explicando as características técnicas, como firmeza, densidade, e o suporte que cada colchão oferece. Acompanhar o cliente na experimentação dos colchões, explicando a diferença entre os modelos. Fornecer informações sobre a adequação de cada colchão às necessidades específicas do cliente (problemas de coluna, conforto térmico, durabilidade) (receberá treinamento) Demonstrar a combinação de colchões com outros produtos complementares, como travesseiros, bases, protetores e cabeceiras. Oferecer uma abordagem consultiva, ajudando o cliente a tomar decisões informadas com base em suas necessidades de conforto e orçamento. Explicar as opções de pagamento, incluindo parcelamento, descontos e ofertas especiais. Acompanhar o processo de venda do início ao fim, garantindo que o cliente esteja satisfeito com a experiência de compra. Verificar a disponibilidade de produtos no estoque e, se necessário, realizar pedidos de novos colchões ou produtos complementares. Informar os clientes sobre o prazo de entrega e acompanhar os pedidos até a conclusão da compra. Realizar o acompanhamento pós-venda, entrando em contato com o cliente para saber se o produto atendeu às expectativas.