Vaga de Assistente Técnico

Escolaridade mínima: Técnico/profissionalizante - refrigeração - concluído - obrigatório graduação - engenharia - cursando - desejável informática: - pacote office - intermediário - desejável experiências e qualificações: Ensino técnico em refrigeração ou engenharia. Conhecimentos com sistema de refrigeração. Conhecimento com pacote office. Enquanto temporário: Refeição no local café da manhã no local seguro de vida vale transporte (até 1 condução) após efetivação: Convênio odontológico (opcional) convênio farmácia convênio médico bradesco (opcional) cesta básica participação nos lucros Prestar suporte técnico às áreas do departamento de assistência técnica. Prestar suporte técnico aos técnicos. Auxiliar na abertura de chamados, prestando também suporte técnico ao cliente. Acompanhar e/ou realizar atendimentos técnicos em campos para os casos críticos. Realizar a leitura e análise dos relatórios de atendimento, fazendo o julgamento das cobranças devidas baseado no histórico do cliente. Abrir os - follow para sanar as pendências de atendimento. Solicitar peças para troca / instalação, elaborar orçamentos (casos mais específicos). Auxiliar na elaboração dos relatórios técnicos e laudos. Auxiliar na elaboração dos relatórios de feedback para engenharia de campo e fábrica. Avaliar laudos dos fornecedores, caso necessário fazer a contestação. Realizar plantão aos finais de semana e feriados.