Vaga de Auxiliar Administrativo

Estamos buscando um profissional para atuar como auxiliar administrativo, com foco no atendimento e relacionamento com clientes, organização de demandas e apoio às rotinas administrativas do escritório. Esse profissional terá papel importante no primeiro contato com os clientes, auxiliando na organização das solicitações recebidas e no mento adequado para a equipe técnica, contribuindo para que o atendimento seja ágil, claro e bem estruturado. A função exige comunicação constante com clientes e organização de informações, sendo essencial ter facilidade com ferramentas digitais e postura profissional no atendimento. Principais atividades Realizar atendimento e comunicação com clientes, principalmente por whatsapp, e-Mail e telefone, esclarecendo dúvidas iniciais e direcionando demandas para os setores responsáveis. Organizar e registrar solicitações de clientes, garantindo que as demandas sejam das corretamente para a equipe técnica. Acompanhar pendências e retornos, garantindo que o cliente receba resposta dentro de prazos adequados. Apoiar na organização de documentos e informações relacionadas às rotinas administrativas do escritório. Auxiliar no uso de planilhas, sistemas e ferramentas digitais para controle de demandas e comunicação com clientes. Atuar como ponte entre clientes e equipe interna, contribuindo para que as solicitações sejam tratadas de forma clara e organizada. Requisitos Ensino médio completo. Facilidade no uso de computador e ferramentas digitais (whatsapp web, e-Mail, planilhas e sistemas). Boa digitação. Boa comunicação verbal e escrita. Gostar de atuar com atendimento ao público e relacionamento com clientes. experiências desejáveis experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente empresarial. experiência anterior em escritório de contabilidade. Conhecimento básico sobre rotinas contábeis, fiscais ou de departamento pessoal. experiência em atendimento a empresas (b2b). experiência com organização e triagem de demandas entre clientes e equipe técnica. Vivência com sistemas de gestão, crm ou plataformas de atendimento. Estar cursando ou ter cursado ciências contábeis, administração ou áreas relacionadas. Perfil desejado  Comunicação assertiva Carismático, empático e com facilidade de relacionamento com pessoas. Organizado Proativo Resolução de conflitos.