Vaga de Supervisor Comercial

Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se você busca projetos desafiadores e disruptivos, a kavak é o seu lugar. Missão dessa posição: Estamos em busca de um supervisor comercial/compras com forte viés de gestão de pessoas para liderar nosso time de compradores (buyers). Sua missão é garantir que o time atinja as metas de aquisição de veículos, mantendo a qualidade da negociação, a conversão de agendamentos e a satisfação do cliente, assegurando que os processos operacionais e as escalas funcionem perfeitamente. Descrição de atividades: Liderar diretamente um time de cerca de 8 compradores/avaliadores. Executar as rotinas de gestão do time: conduzir dailys para alinhamento rápido, realizar one-On-Ones (1:1) periódicos e aplicar feedbacks construtivos e constantes. Atuar no desenvolvimento individual dos colaboradores (pdi) e acompanhar a performance coletiva para garantir o atingimento das metas mensais. Acompanhar a operação em tempo real através dos dashboards do salesforce, monitorando o funil de compra e garantindo a fluidez dos atendimentos. Atuar como ponto focal para resolução de casos críticos e escalonamento de problemas que o time não consegue resolver na ponta. Dar suporte prático aos compradores durante as negociações, auxiliando no fechamento da compra do veículo e garantindo a melhor experiência para o cliente. Responsável pela criação e acompanhamento das escalas de trabalho do time (incluindo finais de semana), garantindo a cobertura da operação. Analisar os gargalos do processo e criar planos de ação assertivos para melhorar a eficiência da área, aumentar a conversão e reduzir tempos de espera. Requisitos para candidatura: Vivência sólida em áreas comerciais (vendas, varejo, atendimento ao cliente ou compras diretas). Gestão de pessoas: experiência comprovada liderando equipes (preferencialmente times operacionais ou de vendas/varejo). Saber desenvolver, motivar e apresentar resultados é essencial. Conhecimento de crm (experiência com salesforce é um grande diferencial). Pacote office avançado (excel para controles e análises rápidas). Formação: ensino superior completo. Disponibilidade: flexibilidade para atuar em escalas. Habilidades que buscamos: Liderança hands-On: perfil que gosta de estar no meio da operação, junto com o time, e não apenas atrás de uma mesa. Foco em resultados: orientado por metas agressivas e kpis de conversão. Inteligência emocional: habilidade para lidar com a pressão do varejo e gerenciar conflitos (tanto com a equipe quanto com clientes). Visão analítica: capacidade de olhar para um painel do salesforce, identificar onde os números estão caindo e agir rápido. O que a kavak te proporciona: Assistência médica e odontológica para você e seus dependentes Wellhub ( Vale-Refeição e/ou alimentação: crédito depositado no cartão flash, para você escolher onde e como utilizar Auxílio mobilidade ou vale transporte: flexibilidade para que você escolha o benefício que melhor se adapta ao seu dia a dia Transporte fretado (sem desconto): transporte fretado à disposição, proporcionando mais conforto e segurança no trajeto Amparo: estaremos ao seu lado e de sua família quando estiverem lidando com uma perda. Auxiliando em todos os desafios administrativos, financeiros e emocionais decorrentes da perda de um ente querido Day off de aniversário: celebre seu dia com uma folga exclusiva Licença paternidade estendida Desconto para compra de carros: você pode escolher o carro seminovo ou usado dos seus sonhos, dentro do inventário da kavak, com desconto exclusivo para kavakes e ainda contar com 4 revisões a um valor simbólico, de acordo com nossa política vigente. Modelo de trabalho e local: Modelo de trabalho: presencial, em escala 6x1, incluindo domingos Local de trabalho: kavak city - Barueri, sp. #j-18808-Ljbffr.