Vaga de Técnico de Informática

Ensino técnico em informática (completo)conhecimentos básicos de informática (texto, planilhas, internet)boa digitação e uso de sistemasboa comunicação oral e escritaorganização, disciplina e atenção aos detalhesflexibilidade, e facilidade com públicodisponibilidade para aprender novos processos. Diferenciaisexperiência com atendimento ao públicoexperiência com sistemas informatizados e plataformas ao cidadãorecepcionar e orientar usuários sobre os serviços sobre tempo de espera e auxiliar na organização de triagem e conferência de documentos (legibilidade, validade e requisitos).Distribuir senhas, orientar em casos de contingência e apoio a pessoas com dificuldade de pesquisas de satisfação e divulgar campanhas e apoiar o uso de totens, autoatendimentos e serviços situações de emergência médica e acionar o suporte ocorrências ao supervisor de operacionalacionar chamada eletrônica de o cidadão via sistema de acordo com a senha e o serviço e digitar dados cadastrais, coletar assinaturas ou digitais quando documentos, orientar taxas e etapas casos complexos ao supervisor suprimentos de impressoras (papel, toner etc.).Backofficeacessar plataforma digital para análise de documentos dos e verificar o cidadão sobre necessidade de correções e novos agendamentos e notificações via atendimentos por videochamada quando administrativasarquivar documentos conforme orientações do relatórios de serviços realizados ou documentos e receber documentos via sistema ou e-Mail.