Vaga de Analista de NOC e Monitoramento

Monitorar ativamente a rede da empresa, garantindo estabilidade, desempenho e rápida resposta a incidentes. Você será responsável por atuar no tratamento de ocorrências e solicitações do Nível 2 (N2), oferecendo suporte técnico à equipe de Engenharia e ao Suporte N1 (CS e CO). Principais atividades: Realizar o monitoramento contínuo da rede e dos sistemas, identificando falhas e anomalias; Efetuar a análise de alarmes, abertura, registro e acompanhamento de tickets de incidentes e solicitações; Executar diagnósticos de falhas e propor ações corretivas para restabelecer serviços com agilidade; Atender e tratar incidentes de N2, incluindo demandas do ambiente Corporativo (CORP); Apoiar tecnicamente a equipe de Engenharia e os analistas de Suporte N1 (CS e CO) no tratamento de ocorrências Garantir a comunicação e escalonamento adequados entre as áreas envolvidas, assegurando a continuidade operacional da rede. Requisitos: Conhecimento em Zabbix / Grafana e Ferramentas de Monitoramento; Sistemas operacionais Linux e Windows Disponibilidade de horários Oferecemos: Salário Fixo + Bonificação por Metas; Vale alimentação via cartão Visa; Plano de Saúde Unimed; Plano odontológico Unimed Odonto; Assiduidade 4%; Convênio com farmácia; Vale transporte; Internet Residencial Gratuita. Horário: De 09:00 h as 18:00h de segunda a sexta e sábado (escala entre 07:00h e 13:00h)