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Vaga de Coordenador de Atendimento

Informações da vaga

  • Salário A combinar
  • Modalidade Home Office
  • Contrato Efetivo/CLT

Descrição da vaga

Requisitos: ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Atividades: acompanhar as normas de desempenho e desenvolvimento de atendimento ao cliente. Controlar toda a comunicação com o cliente orientando ele desde a entrada do pedido ou da reclamação nos sistemas, acompanhar o trabalho do call center no atendimento, auxiliando na defesa dos direitos do cliente, desenvolver processos para identificar problemas do cliente visando sempre resolvê-Los rapidamente gerar relatórios semanais propondo melhorias acompanhando as áreas envolvidas para cobrar eficiência na solução dos problemas de atendimento.

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